Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Avélore Amsterdam beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, met als doel u als klant een zorgvuldig samengestelde en prettige winkelervaring te bieden (hierna gezamenlijk: de “Diensten”).

Avélore Amsterdam maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan u te kunnen leveren. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wanneer en met wie wij deze kunnen delen wanneer u onze website bezoekt, onze Diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons heeft.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door onze website en Diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop u onze Diensten gebruikt, uw locatie en de toepasselijke wetgeving kunnen wij onder meer de volgende gegevens verzamelen:

Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaalgegevens, zoals gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, transactiedetails, betaalmethode en bevestiging van betaling. Volledige betaalkaartgegevens worden doorgaans rechtstreeks verwerkt door onze betaalproviders.

Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele voorkeuren of instellingen wanneer u een account aanmaakt.

Bestel- en transactiegegevens, waaronder producten die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert en informatie over eerdere bestellingen.

Communicatiegegevens, waaronder informatie die u aan ons verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Apparaatgegevens, zoals informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere technische identificatiegegevens.

Gebruiksgegevens, zoals informatie over hoe, wanneer en op welke manier u onze website en Diensten gebruikt.

2. Waar komt uw informatie vandaan?

Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen uit de volgende bronnen:

• rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt;

• automatisch wanneer u onze website bezoekt of gebruikt, onder meer via cookies en vergelijkbare technologieën;

• van dienstverleners die namens ons bepaalde diensten uitvoeren;

• van zakelijke partners of andere derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van uw interactie met Avélore Amsterdam kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren en verbeteren van onze Diensten

Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken, producten te leveren, retourzendingen en omruilingen af te handelen, uw account te beheren, uw voorkeuren te onthouden en u een betere winkelervaring te bieden.

Marketing en reclame

Wanneer dit wettelijk is toegestaan en, waar vereist, met uw toestemming, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u marketing- en promotionele communicatie te sturen, bijvoorbeeld via e-mail.

Wij kunnen ook online advertenties tonen die zijn afgestemd op uw eerdere interacties met onze website, bijvoorbeeld producten die u heeft bekeken of aan uw winkelwagen heeft toegevoegd.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor commerciële e-mails via de afmeldlink in de betreffende e-mail.

Veiligheid en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om onze website, betalingen en klanten te beschermen tegen fraude, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere illegale of schadelijke activiteiten.

Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden, uw bestelling te ondersteunen en met u te communiceren over uw aankoop of account.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, verzoeken van bevoegde autoriteiten of om onze wettelijke rechten te beschermen.

4. Wanneer delen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze Diensten te kunnen leveren of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Shopify en andere technische dienstverleners;

• betalingsproviders;

• logistieke en verzendpartners;

• IT- en hostingproviders;

• klantenservice- en communicatiediensten;

• analyse- en marketingdiensten;

• zakelijke partners, wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening;

• bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet voor geldelijke vergoeding.

5. Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om het platform en de bijbehorende diensten te leveren, te beveiligen en te verbeteren.

Persoonsgegevens die u via onze webshop verstrekt, kunnen worden verwerkt door Shopify en door dienstverleners die Shopify of Avélore Amsterdam ondersteunen. Deze partijen kunnen zich buiten uw woonland bevinden.

Voor meer informatie over de manier waarop Shopify persoonsgegevens verwerkt en over uw rechten kunt u het privacybeleid van Shopify raadplegen via:

https://privacy.shopify.com/en

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, bezoekersstatistieken te verzamelen en, waar toegestaan, marketingactiviteiten te ondersteunen.

Afhankelijk van het type cookie kan uw toestemming vereist zijn. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de daarvoor beschikbare instellingen op onze website.

7. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wanneer u een externe website bezoekt, valt uw gebruik van die website onder het privacybeleid en de voorwaarden van die betreffende derde partij. Avélore Amsterdam is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de veiligheid of de inhoud van websites van derden.

8. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer wij weten dat zij niet bevoegd zijn om deze gegevens zelfstandig te verstrekken.

Als u ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent en van mening bent dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen zodat wij kunnen beoordelen of deze gegevens moeten worden verwijderd.

9. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via internet is echter volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

De bewaartermijn kan bijvoorbeeld afhangen van wettelijke administratieverplichtingen, het afhandelen van bestellingen, geschillen en onze zakelijke administratie.

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw situatie en de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

• een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen;

• onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;

• beperking van de verwerking te verzoeken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

• uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;

• uw gegevens onder bepaalde omstandigheden over te laten dragen aan uzelf of een andere partij.

U kunt zich daarnaast altijd afmelden voor commerciële e-mails via de afmeldlink in onze e-mails.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.

Wij kunnen, waar wettelijk toegestaan of vereist, uw identiteit controleren voordat wij een verzoek verwerken.

11. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt, opgeslagen of overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden beschermd.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.

Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, publiceren wij de bijgewerkte versie op deze pagina en passen wij de datum “Laatst bijgewerkt” aan.

13. Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid, onze privacypraktijken of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op:

Avélore Amsterdam
E-mail: info@aveloreamsterdam.com

Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen en binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.